融智客服app下载手机版 v1.1.5
软件简介
软件介绍
融智客服app下载手机版是一款全面的企业办公平台！您可以直接在这里掌握更多的企业互动资讯！和客户的沟通更加的方便！随时记录和管理和客户的互动！融智客服app下载手机版特色：
1、融智服务云是云视互动面向企业服务提供的一站式解决方案，企业通过此产品，可以实现电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件等方式的统一接入处理；2、服务人员通过此产品，统一处理各接入渠道的问题，可极大节省服务时间，减少服务成本，提升服务质量；
3、融智服务云提供在线客服，工单系统，呼叫中心，客户管理，客户服务质量分析等企业服务必备功能；
4、融智客服，是融智服务云专门为客服移动端办公提供的专业应用，通过此应用，可以真正将客户服务做到 7 * 24 小时，不遗漏客户的任何一个诉求。
融智客服app下载手机版更新日志：
版本：v1.1.5 时间：2016.05.271、增加客户提醒功能；
2、增加客户追踪功能；
3、增加客户CRM管理功能，包含本公司的所有客户列表，对客户资料编辑、查询、删除等功能；
4、增加文件消息的发送、接收、查看功能；
5、增加对历史会话的备注和查看会话详情功能；
6、优化原来设置tab改成我tab，并且优化我的页面结构；
7、优化客服与访客会话的标记功能界面；
8、同事会话增加了消息的转发和删除功能。
